الاستعلام عن الرصيد هي الخدمة التي يهتم بها كل الأشخاص من أجل إيقاف استنفاد الرصيد المفاجئ ، وهي إحدى الخدمات التي يستعرضها هذا النظام لمشتركيها بطرق متعددة لمعرفة ذات قيمة الرصيد المتبقي في حسابات الشركة تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم شركات الاتصالات في المملكة ومستعدة دائمًا لتقديم افضل الخدمات للمشتركين من أجل الحصول على تجربة متعددة وفريدة من نوعها في استعمال خدمات الاتصالات في المملكة.
الاستعلام عن رصيد سوا
في المملكة العربية السعودية ، سوا هي إحدى العمليات الرئيسية التي يحتاجها مشتركو نظام الدفع المسبق ، حيث تعمل هذه الخدمة على تعريف المشترك بقيمة الرصيد المتبقي في نظامه وبالتالي تحديد الوقت المناسب له لإعادة شحن الرصيد مما تسبب في تدهور مفاجئ في الهاتف. يمكن الاستعلام عن عدم القدرة على إجراء المكالمات ورصيد سوا عبر إدخال أيقونة التطبيق على الهاتف المحمول ، ويمكن تحديد ذات قيمة الرصيد المتبقي حيث يمكن تحديدها على موقع My stc وتسجيل الدخول لـ حساب المشترك ، ثم مطالبتهم بالاستفسار عن الرصيد. يمكنك الوصول لـ موقع “stc”.
رقم هاتف الاستعلام عن رصيد سوا
بالإضافة لـ استعمال موقع My stc أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بي ، يمكن للمشترك تحديد الرصيد المتبقي في حسابه باستخدام الكود المحدد للاستعلام عن الرصيد المقدم من شركة الاتصالات السعودية لمشتركيه لتسهيل خدمة الاستعلام عن الرصيد ويمكن استخدامه بفتح الكود اطلب لوحة مفاتيح الموبايل متبوعة بالكود # 166 * ثم انقر على زر السيرش لتظهر للمستخدم شاشة قصيرة مع تفاصيل الرصيد المتبقي في حسابه
الحصول على معلومات حول الرصيد المجاني سوا
يمكن لمشتركي الباقات المختلفة المقدمة لمشتركي نظام سوا الاستعلام عن الدقائق المجانية المتبقية بطرق متعددة حسب الباقة التي اشترك بها العميل على النحو التالي:
- يمكن للمشتركين في باقات سوا جوي إجراء استفسارات عن الرصيد عبر التطبيق الذي يمكن تنزيله على هواتف “Android” و “iPhone” الخاصة بالباقة.
- يمكن لمشتركي سوا ستار التؤكد من الرصيد المتبقي عبر إرسال رسالة نصية تحتوي على 2220 لـ 920.
- يمكن لمشتركي سوا بوست حضور الرصيد المتبقي في حساباتهم عبر إرسال رقم هاتف 166 لـ 900 عبر رسالة نصية قصيرة.
- يمكن للمشتركين في نظام سوا ستار حضور الرصيد المتبقي في حساباتهم عبر إرسال رقم هاتف 166 لـ 900 عبر رسالة نصية قصيرة.
- يمكن لعملاء الاتصالات السعودية الذين يشتركون في نظام Flex التؤكد مما إذا كان بإمكانهم التؤكد من الرصيد المتبقي في الحساب عبر تطبيق My stc المتاح للتنزيل “” لهواتف Android و “” لهواتف iPhone.
طريقة الاستعلام عن موازنة البيانات
أصبحت حزم الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من استعمال الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية ، وتقدم شركة الاتصالات السعودية لعملاء سوا الكثير من الباقات المختلفة المناسبة لكل مشترك ، ويريد الكثير من المشتركين حضور باقي مجموعة الإنترنت التي يشتركون فيها ورصيد بياناتهم مشكوك فيه. بطرق متعددة:
- قم بتسجيل الدخول لـ تطبيق stc الخاص بي وتعرف على ذات قيمة البيانات المتبقية.
- قم بتسجيل الدخول لـ حساب المستخدم عبر موقع شركة الاتصالات السعودية ومعرفة الرصيد المتبقي وقيمة البيانات المتبقية.
- يتم إرسال رسالة نصية 8888 لـ رقم 900 ، ثم يتم إرسال رسالة نصية للمستخدم توضح ذات قيمة البيانات المتبقية.
إعادة تعبئة أرصدة سوا
يمكن لعملاء نظام سوا المقدم من شركة الاتصالات السعودية إعادة شحن أرصدتهم بعد تفعيلها بعدة طرق منها:
- ابحث عن * 155 * رمز بطاقة الائتمان #.
- أو عبر تطبيق My stc.
- من الممكن أيضًا الخصم من بطاقة ائتمان المشترك.
- من الممكن من أجهزة الصراف الآلي لبنك المشترك.
- أيضًا ، يمكن لمشتركي سوا تجديد الرصيد بالذهاب لـ أحد فروع خدمة عملاء سوا لتحويل الرصيد.
- يمكن للمشترك إعادة شحن رصيد سوا عبر جهاز الخدمة الذاتية بالذهاب لـ أقرب جهاز خدمة ذاتية في شركة الاتصالات السعودية وشحن الرصيد.
- يمكن تحصيل الرصيد عبر نظام مفوتر.
وحتى الآن وصلنا لـ خاتمة المقال وتعلمنا مراحل التشكيك في توازن سوا معها. تعلمنا طريقة الحصول على معلومات حول الرصيد المجاني في سوا ، وكذلك الطرق المختلفة لشحن رصيد سوا على عملاء شركة الاتصالات السعودية.
المراجع
stc.com.sa ، 11/06/2020
