في هذا المقال سيتم عرض السيرش عن مهارات الإقناع ، لأن الإقناع عنصر مهم في نجاح الكثير من الدراسات على كل المستويات والمجالات ، والحاجة لـ الإقناع والتدريب يجب أن تقنع المعلم بامتلاك مهارات الإقناع والدعوة لمعرفة طريقة التأثير على الآخرين ودعوته. يجب أن تعودت السلع على طرق التأثير والترويج لسلعها حتى تنجح تجارتها وتزدهر ، وينطبق هذا الحديث على الغالبية العظمى من تصرفات الأفراد والمجتمعات ، وفي الفقرات التالية سيتم تحديد الإقناع وعوائق الإقناع والمهارات المطلوبة لإنجاح هذه المهمة.
تعريف الإقناع
يتم تعريف الإقناع عبر تعريفات متعددة: هو استعمال مجموعة من الكلمات والإشارات من قبل المتحدث أو المؤلف للتأثير على الآخرين لتغيير مواقفهم وميولهم وسلوكياتهم ، ويتم تعريفه أيضًا على أنه: يحاول أحد الأطراف التأثير على طرف انتهاء ويمكن التعبير عنه على أنه يخضع لرأي أو رأي. العمليات الفكرية والرسمية التي يقوم بها. عملية الإقناع بأن هناك تأثيرًا صحيًا ومقبولًا لتغيير المعتقدات كليًا أو مؤقتًا عبر إذاعة الوقائع بأدلة واضحة ومقبولة … تقدم كل هذه التعريفات لمحة عامة عن مهارات الإقناع والأساليب التي يجب امتلاكها للتأثير على الآخرين وإقناعهم.
ابحث عن مهارات الإقناع
إن دراسة استراتيجيات الإقناع والبحث عن مهارات الإقناع ومحاولة اكتسابها وتطويرها هو الطريق لـ التنمية البشرية على المستوى العملي ، وبالتالي وضح الأفكار الجيدة ومحاولة التخلص من العادات والمعتقدات الخاطئة ، يمتلك الفرد أو الطرف المهتم وسائل الإقناع وتجنب القضايا التي تعيق هذه المهمة. ومع ذلك ، بحكم طبيعتها ، يحتاج الكثير من الناس لـ تعلم هذه المهارة ، وما يلي هو استمرار للبحث في مهارات الإقناع:
معوقات عملية الإقناع
قبل أن نبدأ في تعلم طرق الإقناع ، من الضروري حضور العوائق التي تحول دون عملية الإقناع وما الذي يدفعنا لـ إقناع الآخرين والتأثير في وجهات نظرهم وتغييرها ، وفيما يلي استعراض لبعض هذه العقبات:
- باستخدام التخويف والتحدث بطريقة موثوقة وموثوقة ، تتيح هذه الطريقة للآخرين القيام بالعمل المنوط بهم دون رغبة شخصية أو دافع ، ويؤدي لـ انخفاض الإنتاجية والإبداع.
- الاستعجال والتذكير المتكرر بالحاجة لـ اقرار إجراء معين أو جدوى تبني وجهة نظر موحدة تحيد الطرف الآخر عن هذا الفعل وهذه الفكرة وتجعله يمتنع عن الاستجابة للجانب المستمر.
- إن المبالغة في تقييم القدرة على إقناع الآخرين والتأثير عليهم من أجل عدم محاولة تحسين مهارات المرء وتكييفها مع التطور في مختلف المجالات والتصوير النمطي باستخدام نفس الأسلوب يخلق الملل بين أولئك الذين يريدون إقناع شيء ما.
- الحماس المبالغ فيه لفكرة أو فعل معين لا يحمل أي مشاعر تقلل من فرص الخصم في قناعاته وحماسته لهذه المسألة ، لذا فإن الاعتدال شرط مهم للتأثير الإيجابي وليس المبالغة.
- إن التحدث دون الاستماع وإدارة الكثير من الكلام المباشر دون تردد يسبب الملل والملل ويشتت انتباه المتلقي عن الفكرة الأساسية التي يجب إقناعها.
مهارات الإقناع والحوار والأساليب
تعلم مهارات الإقناع وإتقان أساليبها هو أهم جزء من هذه الدراسة بعنوان السيرش في مهارات الإقناع ، وفيما يلي عرض لهذه المهارات ووصف لطرق اكتسابها:
- محاولة فهم آراء الآخرين والتأثير فيها ، وليس عبر إقناعهم وفرض منظور شخصي عليهم.
- للتوصل لـ وجهة نظر مشتركة بين الطرفين اتفقا عليها على خطوط عريضة ، ثم مناقشة التفاصيل ورسم الناحية الآخر للفكرة ليتم إقناعه.
- نظرًا لأن طريقة التواصل البشري الفعالة هذه هي واحدة من أكثر الوسائل نجاحًا وأقدمها لإيجاد القواسم المشتركة ، ويمكن أن تكون هذه النقاط طقوسًا مفضلة للطرفين أو أطعمة محددة ، لأن هذا يجعل الطرف يثق في الناحية الآخر
- توضيح الخدمة والفائدة التي سيكسبها المشتري عندما يقتنع بفكرة المتحدث أو يشترى المنتج الذي يتم الترويج له.
- استعمال السرعة المناسبة في التحدث وإعطاء الوقت للطرف الآخر للتعبير عن رأيه والتعبير عن وجهة نظره.
- التحدث عن النقاط الإيجابية والسلبية وشرحها بموضوعية وعدم تطهير أي فكرة أو فعل أو منتج معين من السلبية بشكل مثالي
- العمل على الأحزاب للتأثير عليها وإقناعها بشيء ما واختيار الطريقة الأنسب لبدء عملية الإقناع ، فمثلاً تفضل النساء التواصل المباشر والعلاقات المشتركة ، بينما لا يحبها الرجال ويرسلون بريدًا إلكترونيًا ، إلخ. قد تزداد فكرة إقناعهم إذا حدث ذلك.
- مخاطبة الآخرين بالاسم توفر إشباعًا داخليًا يزيد من فرص الإيمان بالإضافة لـ الاهتمام بأفعالك ومحاولة تقليدها بذكاء وعدم إهمال دور لغة الجسد في التأثير وإقناع الآخرين.
أهمية الإقناع
للإقناع أهمية واسعة في قصة حياة الأفراد وفي عمل المنظمات ، وإليكم بعض النقاط التي توضح هذه الأهمية وتؤكد على إصرار تعلم مهارات وطرق الإقناع:
- تسهيل المعاملات على مختلف المستويات بين الأفراد وهذا يشمل كل أنواع العمليات الحياتية.
- يعرض الإقناع حلولاً مرضية ووسيطة يمكن تطبيقها في النزاعات ويمكن الوصول إليها بفن الحوار والإقناع.
- يوفر استعمال مهارات الإقناع والتأثير عائدات مالية جيدة ويزيد من فرص النجاح والتطور في مجال التداول.
- الاشتراك مع الأفراد للوصول لـ قرارات مشتركة ترضي كل الأطراف وترسيخ وجهات النظر وتحقق الصالح العام.
- مهارات الإقناع ضرورية في أي علاقة ، حيث يحتاج الطبيب لـ هذه المهارات مع مريضه ، ولأن الوالدين مع أطفالهم وبين الأزواج والعلاقات المختلفة وأنشطة التواصل البشري.
بهذا توصلنا لـ خاتمة دراسة لمهارات الإقناع ، نصف عملية الإقناع ونتناول معوقات عملية الإقناع ، ونوضح المهارات التي يجب أن يكتسبها الشخص للتأثير على الآخرين واكتسابهم وإقناعهم ، وبعض النقاط التي تظهر أهمية الإقناع.
المراجع
alukah.net ،، 11-14-2020
for9a.com ، 11-14-2020
islamicbook.ws ، 11-14-2020
