ماذا او ما قضايا التطبيق فعلنا هل تواجه مستخدمي تطبيق العمرة في المملكة العربية السعودية؟ ما هي الحلول الحالية لمشاكل هذا التطبيق؟ حيث تعتبر ممارسة العمرة من الممارسات المختلفة التي ظهرت مؤخرًا في المملكة العربية السعودية ، مدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم من أجل تمكين المسلمين من الذهاب لـ السيدة العذراء مريم للقيام بذلك. العمرة ، قم بزيارة الحرمين الشريفين وقم بزيارة روضة الأطفال المشرفة ، إلا أن الكثير من المستخدمين يواجهون مشاكل محددة خلال استعمال هذا التطبيق والتفاصيل والحلول الممكنة بفضل هذا المقال.
ما هو تطبيق ايتمارنا؟
التطبيق هو أحد التطبيقات التي اعتمدتها المملكة العربية السعودية مؤخرًا. تم إطلاق هذا التطبيق في 27 سبتمبر 2020 م ، وسمح ذلك للمواطنين والمقيمين في المملكة بأداء مناسك العمرة في 4 أكتوبر 2020 م ، ثم وافقت وزارة الحج والعمرة باستخدام تطبيق Aate.
المرونة والسماح لحجاج الخارج بأداء مناسك العمرة في بدء شهر نوفمبر من نفس العام ، وتجدر الإشارة هنا لـ أن للعمرة لدينا الكثير من المزايا على النحو التالي:
- السماح لأداء المناسك وزيارة المسجد النبوي والأماكن المختلفة.
- إمكانية إعطاء الموافقة للمعالين والأشخاص المكفولين مع تطبيق
- اختيار الوقت والتاريخ المناسبين لأداء مناسك العمرة ، كما ما تحدده إدارتا شؤون المسجد الحرام ، كما المسافة الاجتماعية الحالية.
- التطبيق متوفر باللغتين العربية والإنجليزية
قضايا التطبيق اعتمدنا التطبيق Eatmarna
واجه الكثير من مستخدمي تطبيق Aumrah الكثير من المشكلات خلال استعمال التطبيق ؛ ولعل توضيح هذه المشكلات التي تظهر للمستخدمين على شكل رسائل تشمل ما يلي:
- غير متوفر على موسوعة توكلنا.
- لا يصلح للعمرة.
- لا يمكن طلب تصريح بسبب الظروف الصحية ، يرجى المحاولة مرة ثانية لاحقًا.
- مشكلة عدم الحصول على رسالة رمز التؤكد هي رمز التفعيل لتطبيقنا.
- تم عرض رسالة مشكلة (10008003 ؛ يرجى التؤكد من رقم هاتف الهاتف).
- تظهر الرسالة مشكلة (10008003 ؛ عذرًا ، تعذر معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة ثانية لاحقًا أو التواصل بالدعم الفني وتقديم رقم هاتف الخطأ.
- الرسالة غير مسجلة في تطبيق توكلنا.
- أن يكون في قائمة الصحابة شخص غير مصرح له بأداء العمرة أو بغير شرط.
- مشكلة عدم قبول التاريخ ورقم الهاتف المحمول لشخص يحاول التسجيل في دولة خارج المملكة.
تابع أيضًا:
استكشاف أخطاء تطبيق Aamrah لأجهزة Android و iPhone وإصلاحها
الحلول الممكنة للمشاكل التي يواجهها مستخدمو تطبيق Aumrah Android و iPhone موضحة في الجدول أدناه:
| قضية تطبيق حيث نعتمد تطبيق Eatmarna | حل مشاكل تطبيق اكل مارنا للايفون | حل مشاكل تطبيق Eatmarna لأجهزة الأندرويد |
| غير متوفر على موسوعة توكلنا غير مناسب للعمرة لا يمكن طلب الإذن بسبب الظروف الصحية ، يرجى المحاولة مرة ثانية لاحقًا. |
|
|
| مشكلة عند التسجيل في تطبيق العمرة وظهور الكود 017 | اتصل بمركز خدمة العملاء على (8004304444) واطلب المساعدة. | التواصل بمركز خدمات المستفيدين (8004304444) بوزارة الحج والعمرة وطلب المساعدة. |
| مشكلة في عدم الحصول على كود التفعيل الخاص بتطبيق العمرة بالرغم من تأكيد رقم هاتف الهاتف المحمول |
|
|
| الرسالة تظهر مشكلة (10008003 – يرجى التؤكد من رقم هاتف الهاتف) توجد مشكلة في الرسالة (10008003 – عذرًا ، تعذر معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة ثانية لاحقًا أو التواصل بالدعم الفني والإبلاغ عن رقم هاتف الخطأ) |
|
|
| تظهر رسالة غير مسجلة في تطبيق توكلنا |
|
|
| وجود شخص في قائمة المرافقين غير مصرح له بأداء العمرة أو بدون قيد أو شرط. |
|
|
| مشكلة عدم قبول التاريخ ورقم الهاتف المحمول لشخص يحاول التسجيل خارج المملكة في أي دولة أخرى | سيتم تعليق التسجيل خلال هذه الايام ، وبالتالي ، عند فتح التسجيل لمن هم خارج المملكة ، سيكونون قادرين على التسجيل في العمرة لدينا. | سيتم تعليق التسجيل خلال هذه الايام ، وبالتالي ، عند فتح التسجيل لمن هم خارج المملكة ، سيكونون قادرين على التسجيل في العمرة لدينا. |
روابط تنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة iPhone و Android
يتطلب التسجيل في تطبيق العمرة الاشتراك في التطبيق أولاً ، وإليك بعض الروابط حيث يمكنك تنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة iPhone و Android:
- حمل تطبيق توكلنا لأجهزة أندرويد.
- حمل تطبيق “توكلنا” لـ “iPhone”.
تابع أيضًا:
روابط تنزيل تطبيق عمرة لأجهزة iPhone و Android
الروابط المتوفرة على الإنترنت لتنزيل تطبيق عمرة على أجهزتك الذكية هي:
- تنزيل تطبيق العمرة لأجهزة iPhone “”
- قم بتنزيل تطبيق Eatmarna لأجهزة Android “”
نصل هنا لـ انتهاء مقالتنا ، والتي أتاحت لنا الفرصة لتعلم شيء ما. قضايا التطبيق فعلنا كما وفرنا روابط لكل مشكلة وحل للتطبيق في المملكة العربية السعودية على مستخدمي أندرويد وآي فون ، وكذلك لتنزيل تطبيق العمرة.
مراجع
haj.gov.sa ، 14-2-2021