ماهذا حل المشكلة التي نثق فيها بعدم إرسال رمز التؤكد؟ نظرًا لأن تطبيق توكلنا هو التطبيق الحقيقي المعتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية للحد من توسع فيروس كورونا ، فهناك الكثير من المستخدمين الذين يواجهون مشكلة عدم إرسال رمز التؤكد لبدء استعمال التطبيق ، و مركز البيانات الوطني حيث يوفر معلومات آنية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة ، وميزة الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلاله ، وكذلك العمل على التوضيح المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس ، ولكن إذا واجهتك مشكلة في عدم إرسال رمز التؤكد ، فما الحل؟ أحد الحلول لمشكلة عدم استلامنا رمز التؤكد.
مشكلة في الحصول على رمز التؤكد
في الآونة الأخيرة ، واجه الكثير من المستخدمين مشكلة في رمز التؤكد من توكلنا الذي يتم إرساله عبر رسالة نصية لـ رقم هاتف الهاتف المحمول الخاص بالمعرف ، وعدم تمكنهم من الوصول إليه. يستخدم رمز التؤكد هذا لمواصلة التسجيل في تطبيق توكلنا والاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله. وبالنسبة لنا ، رمز التؤكد هو رمز التفعيل الذي يصرح لمستخدمينا. يمكن للتطبيق إكمال عملية تحديد الهوية وتسجيل الدخول لـ تطبيق توكلنا ، وإذا لم يتم إرسال رمز التؤكد هذا ، فلن يتمكن المستخدم من الوصول لـ هذا العنوان . ممارسة توكلنا ولهذا سبب تتطلب المشكلة حل هذه المشكلة وهنا تفاصيل الحل.
تابع أيضًا:
حل المشكلة التي نثق فيها بعدم إرسال رمز التؤكد
الحل لمشكلة ثقتنا هو عدم إرسال رمز التؤكد لـ رقم هاتف الهاتف المحمول المسجل في أبشر بالخطوات السهلة والبسيطة التالية:
- التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تنزيله على المعدات الذكية ؛ يمكنك تنزيله لأجهزة Android وتنزيل Tawafulna لأجهزة iPhone.
- يتم إرسال رمز التؤكد عند بدء الاشتراك في تطبيق توكلنا.
- بعد ذلك سيظهر عداد بجانب حقل إدخال الرمز.
- بعد انتهاء صلاحية المؤقت ، أعد إدخال معلومات تسجيل الدخول لوكالتك.
- سيقوم النظام بعد ذلك بإرسال رمز تحقق انتهاء لتمكين الوصول لـ وكالتنا.
- عبر هذه الخطوات ، يتم حل مشكلة عدم إمكانية الوصول لـ رمز التؤكد ويتم إرجاع رمز تحقق انتهاء لاستخدامه مرة ثانية لإدخال التطبيق.
حل مشكلة عدم إرسال توافولنا إلينا رمز التؤكد عبر تويتر
وتجدر الإشارة هنا لـ أن توكلنا الذي لم يرسل رمز التؤكد الخاص بحساب توكلنا على تويتر أجاب بخطوات بسيطة وبسيطة وإليك إجابة حساب توكلنا لحل هذه المشكلة:
عندما يتم إرسال رمز التؤكد من أخي العزيز ، سيظهر مؤقت بجانب حقل إدخال الرمز ، وبعد انتهاء صلاحية العداد ، يمكن إدخال معلومات تسجيل الدخول مرة ثانية وسيتم إرسال رمز انتهاء.
القضايا المشتركة المختلفة في ثقتنا
يواجه مستخدمو توكلنا بعض المشاكل خلال الاستخدام ، ومن هذه المشاكل مع حلولهم:
- مشكلة عدم إمكانية استعمال التطبيق مع كسر الحماية: يمكن حل هذه المشكلة عبر إعادة تشغيل الجهاز أو استعمال جهاز انتهاء لا يعمل بنظام IOS.
- المشكلة لا يمكنك طلب تصريح في منطقة محظورة: الحل لهذه المشكلة هو أن السلطات المختصة تحاول رفع حظر التجول في هذه المناطق.
- المشكلة: لا يمكنك طلب الإذن لأن عمرك أقل من 15 عامًا: إذا رغب الأب أو الجد أو العم في مغادرة المنزل مع أحد أقربائهم المباشرين لأخذ إجازته الشخصية ، فقم بحل هذه المشكلة ووثيقة تثبت علاقة الذكر أو الشاب به وبالتالي لن يتعرض للغرامات أو المضايقات.
- مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل: يمكنك إصلاح ذلك باتباع ما يلي:
- تصحيح خطأ مؤقت من الجهة المختصة وهو تعليق النظام المسئول عن تشغيل التطبيق وقد تم بالفعل إصلاح الخطأ على الخوادم التي يعمل بها التطبيق.
- سواء كان ذلك من Samsung أو iPhone ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تنزيله على الجهاز للتأكد من أن التطبيق يعمل كالمعتاد للتأكد من عدم وجود مشكلة في الجهاز نفسه.
- في حالة حدوث المشكلة بسبب الإصدار القديم من نظام Android ، يجب ترقية إصدار Android لأن التطبيق يدعم فقط أحدث إصدارات Android 6 وما فوق.
هنا نصل لـ انتهاء مقالتنا التي تعلمناها. حل المشكلة التي نثق فيها بعدم إرسال رمز التؤكد؛ في الحالات التي يتم فيها حل هذه المشكلة عبر إعادة الدخول لـ تطبيق توكلنا ، قمنا أيضًا بتزويدك بالمشكلات المختلفة التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا والحلول الممكنة لحل كل مشكلة.
المراجع
ta.sdaia.gov.sa، 2-5-2021
twitter.com ، 5-2-2021
