تعد طريقة تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية من الخدمات المهمة التي تقدمها شركات الطيران إلكترونيًا ؛ حيث تعمل الخطوط السعودية على تسهيل حجوزات الرحلات عبر الموقع الإلكتروني ، بالإضافة لـ إمكانية تغيير الرحلة أو إلغائها ، وفيما يلي نتعرف على طريقة إعادة جدولة الرحلة في الخطوط السعودية.
طريقة تغيير موعد الرحلة الخطوط السعودية
يمكن للمسافرين مع الخطوط السعودية زيارة الموقع الحقيقي للشركة باتباع الخطوات التالية:
- اذهب لـ الموقع الحقيقي للخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات من القائمة الرئيسية للموقع.
- أدخل رقم هاتف الحجز أو رقم هاتف التذكرة الذي تريد تغيير التاريخ.
- كتابة التعبير المراد تغييره.
- أدخل الاسم الأخير للراكب.
- انقر فوق تصفح الحجز.
- مراجعة الرسوم المتوقعة في حالة تغيير التاريخ المراد تغييره من التواريخ الحالية وتغيير التفاصيل.
احصل على معلومات حول وقف الخطوط السعودية
يمكن للمسافر الاستعلام عن حالة الحجز عبر رقم هاتف الحجز أو رقم هاتف التذكرة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل لـ صفحة الخدمات الإلكترونية للخطوط الجوية السعودية.
- أدخل رقم هاتف الحجز واسم الراكب.
- انقر فوق تصفح الحجز.
- ستظهر تفاصيل الرحلة ودرجة الحجز ووقت المغادرة ومقعد الراكب وجميع تفاصيل الحجز.
إلغاء وقف التذكرة في الخطوط السعودية
يمكن للمسافر إلغاء وقف الرحلة نهائيًا من موقع الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية:
- يتم إدخال موقع الخطوط السعودية مباشرة “”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- انقر فوق إلغاء والحصول على وقف.
- اكتب البيانات المطلوبة وهي:
- رقم هاتف الحجز.
- رقم هاتف التذكرة الإلكترونية.
- الاسم الأخير للمسافر.
- انقر فوق إرسال الطلب.
ستقوم الشركة بالاتصال بالراكب لتأكيد طلب الإلغاء ، واختيار طريقة استرداد المبلغ المدفوع ، وتحديد الرسوم المطبقة على إلغاء التذكرة ، وستختلف هذه الرسوم حسب وقت الإلغاء.
خدمة عملاء الخطوط السعودية
تعمل الخطوط السعودية على تسهيل عملية الحجز لعملائها بكل الوسائل والطرق. يتيح وقف التذاكر لوجهات متعددة عبر الموقع الحقيقي ، وتغيير أو إلغاء وقف الرحلة إلكترونيًا دون أن يتم ذلك في وقت كافٍ ، ويوفر أرقامًا موحدة للعميل للتواصل بسهولة مع الشركة كماًا للمكتب الموجود في الدولة التي يوجد بها العميل ، ويمكن تحديد رقم هاتف خدمة العملاء على الخطوط. سعودي “”.
نتيجة لذلك ، تعلمنا من الموقع الحقيقي للخطوط الجوية السعودية طريقة تغيير موعد الرحلة وكيفية وقف أو إلغاء تذكرة السفر عبر الإنترنت.
المراجع
saudia.com ، 10/25/2020
