طلبات الاسترداد من جوازات السفر هي خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع مختلف البنوك في المملكة تتيح للمواطنين أو المقيمين استلام أموالهم إلكترونيًا في حالة الدفع الزائد أو في حالة عدم اكتمال الخدمة. هذه الخدمة تنبع من حماسها لإرضاء المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المملكة.
طلب مبلغ من الجوازات
قدمت وزارة الداخلية السعودية خدمة استرداد المدفوعات لتمكين مستخدمي خدماتها من سداد مقابل الخدمة دون استلام رسومهم ، وقد قدمت الوزارة هذه الخدمة بالتعاون مع وزارة المالية السعودية ومختلف البنوك السعودية ، ويمكن طلبها عبر طرق متعددة. عبر وزارة المالية:
- التواصل بوزارة المالية السعودية على رقم الموحد 19990.
- تحدث لـ ممثل خدمة العملاء.
- تعبئة النموذج الإلكتروني المخصص عبر موقع الوزارة.
- يمكن الاستعلام عن الدفع عبر حساب الوزارة على تويتر. من الممكن حضور موعد وأدوات التواصل مع الوزارة بالتفصيل ”.
المبالغ المستردة من جوازات البنك المركزي
يتيح للعملاء عبر الموقع الإلكتروني استرداد مدفوعاتهم المتبقية أو استرداد رسوم الخدمة غير المكتملة الخاصة بهم مقابل الخدمات الحكومية المدفوعة عبر البنك واسترداد أموالهم ، ويمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول لـ موقع البنك الأهلي التجاري “”
- قم بتسجيل الدخول لـ حساب العميل على الموقع.
- أدخل قائمة الخدمات.
- حدد “دفع الفواتير”.
- انقر على “مدفوعات الخدمات الحكومية”.
- حدد الطلبات للاستفادة من العرض.
- املأ البيانات المطلوبة.
- بعد النقر على “إرسال طلب استرداد” وإرسال الطلب ، تظهر رسالة للمستخدم تشير لـ نجاح المعاملة.
إعادة جوازات السفر من مصرف الراجحي
يسمح مصرف الراجحي للأفراد عبر مباشر الراجحي باسترداد المدفوعات الحكومية لعملاء البنوك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول للأفراد في خدمة المباشر “.
- قم بتسجيل الدخول لـ الحساب باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- حدد “المدفوعات” من الخيارات المتاحة.
- انقر على “مدفوعات حكومية – سداد” من القائمة المنسدلة في قائمة المدفوعات.
- انقر فوق “جوازات السفر”.
- حدد نوع المعاملة والطلب.
- املأ البيانات المطلوبة.
- يوافق.
فترة استرداد رسوم جواز السفر
في حال تعذر الحصول على الخدمة وطلب العميل استرداد الرسوم المدفوعة ، قامت الحكومة السعودية بإتاحة هذا الإصدار عبر الحساب البنكي الذي تم فيه سداد الرسوم ، وتم الإعلان عن إعادة الرسوم المدفوعة خلال 24 ساعة من تاريخ طلب الاسترداد.
لذلك توصلنا لـ ختام المقال وتعرّفنا على طلب الحصول على مبلغ من الجوازات ، كما علمنا بالخطوات الواجب اتخاذها لاسترداد المبالغ المدفوعة ، ولم يتم استلام الخدمة المدفوعة بالتعاون مع وزارة المالية السعودية وبنوك متعددة في المملكة.
المراجع
mof.gov.sa ، 10/31/2020
