كيف استرد المبلغ من شي ان

كيف استرد المبلغ من شي ان، شي ان هو عبارة عن موقع إلكتروني خاص بالمودة، يوفر كافة أنواع الملابس ويروجها للعالم أجمع بجودة مرتفعة وبأسعار خيالية تجعل الإقبال عليه متجدد والجميع يتنافس على الشراء منه حيث أنه لديه قوائم أسعار خاصة، رغم شهرة موقع شي ان إلا أنه أحيانا لا يرضى البعض عن المشتريات ويريدون أن يستردوا أموالهم مرة ثانية، ومن خلال موضوعنا سنتعرف على تفاصيل هامة متعلقة بموقع وماذا نفعل في حال أردنا استرداد مبلغ الشراء مرة ثانية.

كيف استرد المبلغ من شي ان

هناك بعض الخطوات الواجب إتباعها في حال أراد الشخص إرجاع المشتريات واسترداد المبلغ مرة ثانية وهي عبارة عن الآتي:

• الخطوة الأولى تتمثل في التواصل مع مندوب عبر إرسال رسالة من الحساب الخاص بالمشتري يتواجد بها تذكرة بالمشتريات التي يرغب في إرجاعها مرة ثانية، ولماذا يرغب أن يرجعها.
• الخطوة الثانية يتم إعادة المشتريات مرة ثانية في حالتها التي جاءت عليها ويغلق الطرد بصورة آمنة لضمان سلامة المشتريات.
• الخطوة الثالثة يتم إرسال المشتريات عبر أي مكتب بريد محلي لـ شي ان مرة ثانية.
• عادة ما يتم العمل على عمليات إرجاع المشتريات لمدة قد تمتد لـ خمسة أيام وبعد ذلك يتم إرجاع النقد لـ المحفظة الخاصة بالمشتري مرة ثانية، وفي حال لم تورد رسالة على الهاتف تصل بوصول المبلغ فإن المبلغ يظل في المحفظة تستطيع أن تشتري به أشياءً أخرى.
• لابد من الانتباه لـ أنه عند اختيارك لخاصية الدفع عند الاستلام لن يتم إرجاع النقود لـ المحفظة مرة ثانية.

ما هي الشروط الموضوع للسماح بإرجاع المشتريات

ليس متاح للجميع أن يقومون بإرجاع المشتريات مرة ثانية بل لابد من توافر عدة شروط حتى يتم قبول المشتريات من قبل شي ان وهذه الشروط عبارة عن الآتي:

• أولًا هناك فترة سماح ثلاثين يومًا من بعد استلام المشتريات يستطيع المشتري أن يقرر فيهما في حال سيقوم بإرجاع المشتريات والدة لا، وفي حال تجاوز هذه المدة لن يتم قبول المشتريات مرة ثانية.
• ثانيًا هناك بعض القطع لا يتم إرجاعها مرة ثانية ومنها اللانجيري وملابس النوم والمجوهرات والإكسسورات والملابس الخاصة بالسباحة والملابس البودي سوت.
• ثالثًا لا يتم قبول أي ملابس مستعملة أو مغسولة أو بها أي خدوش أو تغيرات فلابد أن يتم تسليم الملابس على حالتها الصحيحة لا يوجد بها أي تغيرات.
• رابعًا لابد أن يتم التواصل مع خدمة العملاء أولًا حتى يتم قبول المشتريات وإذا لم تتم هذه الخطوة لن يتم قبول المشتريات
• خامسًا لابد من حضور أن الرسوم الخاصة بالشحن لا يتم استردادها مرة ثانية.

إعادة المبلغ المدفوع بحسب طريقة الدفع

• في حال كان المشتري قام بالدفع عند طريق بطاقة الائتمان فإن النقود تعود مرة ثانية لـ بطاقة الائتمان ولكنها تستغرق في ذلك حوالي عشرة أو ثلاثين يومًا، أما في حال إعادة النقود لمحفظة شي ان فإن الأمر يتطلب 48 ساعة وتستطيع أن تقوم باستخدام نقود المحفظة في عملية شراء أخرى.
• في حال كان المشتري قام بالدفع عن طرق الباي بال فإن المبلغ يعود مرة ثانية لـ بطاقة الباي بال ويحتاج الأمرة من يومين وحتى سبعة أيام، ويتم إرسال رسالة بإيداع المبلغ على البريد الإلكتروني الخاص بالمشتري.
• في حال كان المشتري قام بالدفع عند الاستلام فهذا يعني أن المبلغ يعود فقط لـ محفظة شي ان خلال 48 ساعة ويستطيع المشتري استعمال في شراء أشياء أخرى.