كيف يمكنني فهم نقاطي على موبايلي من الأسئلة التي يطرحها الكثير من عملاء خدمات موبايلي تيليكوم ، حيث يمكن للمشترك حضور رصيد النقاط ، ما هي المكافآت التي يحصلون عليها عبر جمع هذه النقاط ، وكيفية استخدامها ، وما هي الخصومات التي يحصلون عليها؟ يجب على المشترك دفع النقاط المحصلة. نتعرف على إجابات هذه الأسئلة عبر المقالة.
خدمة نقاطي
خدمة نقاطي التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات هي إحدى برامج المكافآت التي تقدمها الشركة لمستخدميها أو عملاء خدمة الدفع الآجل أو نظام الدفع المسبق ، والمشاركة في الخدمة تلقائية لأن العميل لا يحتاج لـ أي مراحل إضافية للاشتراك. يتكون برنامج نقاطي من ثلاثة عشر مستوى ويزيد لـ هذه المستويات حسب الاستهلاك الذي يقوم به المشترك. يمكن للعميل كسب نقاط المكافأة للبرنامج عبر الاشتراك في الخدمات المختلفة التي تقدمها موبايلي أو إتمام عمليات الشراء من شركاء الخدمة.
كيف يمكنني حضور درجاتي على موبايلي
أتاحت شركة خدمات الاتصالات لعملائها في المملكة العربية السعودية التعرف على النقاط المكتسبة من برنامج المكافآت “نقاطي” بخيارات متعددة حيث يختار المشترك الطريقة المناسبة ، وهذه الطرق هي:
- إرسال رسالة فارغة لـ 1100 توضح النقاط التي يستحقها المستخدم والهدايا المتاحة لتلك النقاط.
- تعرف على عدد النقاط عبر التواصل بالرمز (# 1100 *) واتباع التعليمات حتى تصل لـ خدمة نقاط موبايلي.
- اتصل بـ 1100 واتبع تعليمات البريد الصوتي حتى تعرف رصيد نقاطي. يمكنك أيضًا حضور طريقة استبدال النقاط وأين يتم استخدامها.
- بدخول قسم الهدايا والجوائز على موقع موبايلي الحقيقي ، يتم إذاعة طلب لتحديد رصيد نقاطي لإرسالها بالبريد لـ البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي ، وتحدث لـ مندوب خدمة العملاء ، واطلب من المشترك حضور النقاط المتعلقة بخطه وقيمة وخيارات الهدايا التي يمكن استبدالها بالنقاط.
كيف أجعل جدول نقاطي
يتم تفعيل برنامج النقاط تلقائيًا لعملاء موبايلي سواء مشتركي الدفع الآجل أو مسبق الدفع ، ويتم احتساب كل نقطة مقابل مبلغ معين من المال يتم إنفاقه على المكالمات أو الرسائل في أنظمة متعددة أو عبر الشراء من إحدى العلامات التجارية الاشتراك. تقدم موبايلي هذه الخدمة وتحسب نقاط موبايلي على النحو التالي:
في هذا برنامج ، يتم احتساب النتائج على النحو التالي:
- يتم احتساب نقطة واحدة لكل ريال يتم إنفاقه لعملاء الدفع الآجل.
- يتم احتساب نقطة واحدة لكل ريال يتم استخدامه من الرصيد المحجوز لإجراء المكالمات والرسائل لعملاء الباقات المدفوعة.
- نقطة واحدة مقابل 2 ريال سعودي يتم إنفاقهما في التعامل مع Booking.com.
- 1 نقطة مقابل كل 4 ريال سعودي يتم إنفاقها على Eddy Electronics.
- نقطة واحدة مقابل كل 5 ريالات يتم إنفاقها على الوجوه.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال يتم إنفاقها على كأس سلمان.
- نقطة واحدة مقابل كل 10 ريال سعودي يتم إنفاقها في فيرجن ميغاستور.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال يتم إنفاقها على مغربي العيون.
- نقطة واحدة مقابل كل 20 ريال سعودي تنفقها في نادي السفر العالمي.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في المركز والبصرة.
- نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات تصرف في أسواق المزارع.
- نقطة واحدة مقابل كل 3 ريال سعودي يتم إنفاقها في أون تايم.
- نقطة واحدة مقابل كل 5 ريال سعودي يتم إنفاقها على الحقائب لدى شركة الصنات.
- نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات يتم إنفاقها على شركة الوفاق لتأجير السيارات.
- نقطة واحدة مقابل كل 5 ريال سعودي يتم إنفاقها على Ziebart.
- نقطة واحدة عن كل 3 ريالات تصرف في الشياكة.
- نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات يتم إنفاقها في ألعاب طوكيو.
- 1 نقطة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقهما في لومار.
- نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات تنفقها على استئجار سيارة المفتاح.
- نقطة واحدة مقابل كل 6 ريالات يتم إنفاقها على إحدى المعاملات المصرفية من بنك سامبا عند استعمال بطاقة سامبا موبايلي الائتمانية.
تحويل نقاط موبايلي لـ أرصدة
يتيح برنامج نقاطي لعملاء موبايلي إتاحة نقاط مكافآتهم للاتصال بأرقام موبايلي أو إرسال رسائل نصية قصيرة محلية أو دولية أو استعمال الإنترنت. مقابل كل 500 نقطة يجمعها المستخدم ، يتم إذاعة عدد من الخيارات ، اعتمادًا على استخدامها:
- 300 ميجابايت لتصفح الإنترنت وفترة الصلاحية 30 يوماً.
- 40 دقيقة لأرقام موبايلي مع صلاحية 30 يوم.
- 35 رسالة قصيرة دولية صالحة لمدة 30 يومًا.
- 70 رسالة نصية قصيرة محلية صالحة لمدة 30 يومًا.
تُستخدم نقاط موبايلي بعدة طرق متعددة ، بما في ذلك:
- استبدال النقاط على تطبيق موبايلي.
- نتصل بمركز خدمة العملاء من 1100.
- اتصل على # 100 * واختر استبدال نقاطي.
كيف يتم استعمال نقاط موبايلي في سنتربوينت؟
خلال جمع عدد معين من النقاط في برنامج نقاطي وعندما يكون لدى المشترك رغبة في استبدال النقاط عبر سنتر بوينت ، أحد شركاء برنامج نقاطي ، يجب على المشترك الذهاب لـ الفرع ومعرفة ذات قيمة الخصومات التي يحصل عليها عند التسوق في سنتربوينت أو باتشي أو كارفور. او فيرجن ميغاستور او بعض المطاعم الاشتراك في إذاعة الخدمة ويحصل المشترك على خصومات للنقاط المحصلة على النحو التالي:
- 4000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 100 ريال سعودي.
- 5000 نقطة .. تمنح خصم 200 ريال سعودي للمشترك.
- 7500 نقطة .. خصم 320 ريال سعودي للمشتركين.
- 10،000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 480 ريال سعودي.
- 15000 نقطة .. تمنح خصم 780 ريال سعودي للمشترك.
- 20000 نقطة .. 1200 ريال سعودي يمنحك خصم.
وها نحن نصل لـ انتهاء المقال ، وبهذا تعلمنا إجابة السؤال: كيف أعرف درجاتي على موبايلي وأيضًا كيف أحسب درجاتي وأستخدم نقاط موبايلي.
المراجع
mobily.com.sa ، 10/17/2020