معنى الرسالة لم يثبت أنه غير مصرح له بالمشي ما ظهر للكثير من مستخدمي تطبيق توكلنا مؤخرًا هو أحد الأشياء التي ينتظرها المستخدمون بفارغ الصبر ، وهل تعني هذه الرسالة أنهم مضطرون للبقاء في المنزل حتى يتغير الوضع في التطبيق؟ الأشياء التي تؤثر وتعطل أنماط حياتهم كل يوم وعملهم.
تطبيق توكلنا
أطلقت الوكالة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا في النصف الأول من عام 2020 بالتعاون مع وزارة الصحة لتقديم خدمات الحصول على تصاريح في المملكة العربية السعودية طوال فترة حظر التجوال وبعدها. انتهت فترة حظر التجوال بالمملكة العربية السعودية في مختلف مؤسسات الدولة عبر الخدمات المقدمة ، فهذه الخدمات تدخل بسهولة في عدة تطبيقات خدمية للاتصال بموقع واحد يمكن الوصول إليه وأحد أهم الخدمات التي تم إطلاقها في تركيا. التطبيق هو خدمة التسجيل للأطفال على موسوعة التعلم الإلكتروني بعد قبول المملكة العربية السعودية لنظام التعليم عن بعد للعام الدراسي 1442 في المملكة.
وفيما يتعلق بآخر المستجدات في التنفيذ ، صرحت الحكومة السعودية أن التطبيق وتفعيله أصبح ضروريًا حتى يتمكن كافة الأفراد والمواطنين والمقيمين والزائرين داخل المملكة من دخول هذه المراكز والمجمعات التجارية والوكالات. الأشخاص الذين تظهر عليهم أعراض الفيروس لدى الأشخاص الذين يضطرون لـ البقاء في المنزل للمدة المعتمدة من قبل الحكومة السعودية أو القادمين من الخارج ، فيما إذا كان المستخدم في حالة صحية وما إذا كان مسموحًا له بالانتقال من وإلى الجمهور الأماكن أو في المجموعات الممنوعة من مغادرة المنزل والمصابة بالفيروس.
لم يتم إثبات أن معنى الرسالة غير مصرح به للتداول
في الأيام الأخيرة ، فوجئ الكثير من مستخدمي تطبيق توكلنا برسالة “لم يثبت إصابتهم ولا تصريح تجوال” وقد أصيب بعضهم وظلت حالتهم الصحية على حالها ، بمن فيهم المخالطين ، والبعض لم يحلل في المدة الحالية وظهرت تساؤلات كثيرة جدا .. البيان الحقيقي عنها وظهر. تظهر للمستخدمين كخطأ فني في التطبيق الذي تعرض لعدد كبير من المستخدمين في اليومين الماضيين.
أما بالنسبة لحل التغلب على هذه المشكلة وظهور الحالة الصحية الصحيحة للمستخدم ، فقد نصح الحساب الحقيقي للتطبيق المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة بتسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول مرة ثانية لـ الحساب. ، ثم تظهر الحالة الصحية الصحيحة للمستخدم وإذا لم يتم حل المشكلة خلال اتباع مراحل تنفيذ تسجيل الدخول والخروج ، يجب على المستخدم التواصل بالدعم الفني لتطبيق توكلنا.
تابع أيضًا:
تستمر مع تطبيق توكلنا
إذا واجه المستخدم أي مشكلة أو كان لديه أي أسئلة أو استفسارات بخصوص تطبيق توكلنا ، فقد وفر التطبيق عددًا من القنوات التي يمكنه من خلالها التواصل لضمان وجود استفسار أو مشكلة معلقة. عبر تواصله مع المستخدم يمكن التواصل مع تطبيق توكلنا وفريق الدعم الفني المخصص للرد على الأسئلة والاستفسارات والتأكد من درجة رضا العملاء عن الخدمة المقدمة لهم عبر التطبيق. الطرق التالية:
- يمكنك الوصول لـ تطبيق توكلنا على رقم هاتف الهاتف الموحد 8001289999.
- يمكن التواصل بالدعم الفني عبر البريد الإلكتروني الحقيقي للتطبيق :.
تابع أيضًا:
حساب توكلنا الحقيقي على تويتر
تم إنشاء حسابنا الحقيقي توكلنا على موقع تويتر العالمي من أجل التعريف بالخدمات التي يستعرضها التطبيق للمواطنين والمقيمين في الدولة ، ويتم ذلك أيضًا عبر الإجابة على أسئلة المستخدمين من الحسابات. طلب توجيه استفسارات أو شكاوى للمسؤولين والحصول على الإجابات المناسبة في الحساب الحقيقي للتطبيق ، كما يتم وضح البيانات المعممة والرسمية الخاصة بأحد الأخبار ذات الصلة ، ردًا على الشائعات التي قد تثار حول ذلك ، والتحذير المتابعين حول انتهاء التحديثات في التطبيق. إذا كنت ترغب في التواصل بالحساب الحقيقي ، يمكنك إدخاله مباشرة. “
تابع أيضًا:
وهنا نصل لـ خاتمة المقال ؛ من خلاله تعلمنا معنى الرسالة لم يثبت أنه غير مصرح به للقيام بجولة وتعلمنا الخطوات التي يجب اتباعها للتعامل مع هذه المشكلة ، وكذلك طريقة التواصل بالدعم الفني لتطبيق توكلنا.
مراجع
ta.sdaia.gov.sa ،، 03/13/2021