في استراتيجية حل المشكلات ، هناك مجموعة من الخطوات المخصصة التي يمكن اتباعها لإيجاد حل مناسب للمشكلة التي نواجهها. المشكلة هي مفهوم عالمي يمكن التعبير عنه عبر المشاكل الرياضية التي تتطلب حلولاً رقمية ، ويمكن أن تعبر عن مشاكل اجتماعية وشخصية متعددة.
ما هو مفهوم استراتيجية حل المشكلات؟
استراتيجية حل المشكلة هي فكرة لإيجاد حل أو للتغلب على تحد معين يتعلق بمشكلة ما. تحوي كل استراتيجية لحل المشكلات مراحل متعددة لتزويد الأفراد بتعليمات مهمة وخطوات عملية حول طريقة حل المشكلات في العمل أو التحديات في العمل والحياة الشخصية. يتطلب حل المشكلات الفعال تحديد المشكلة وحدودها ، واختيار الطريقة الصحيحة والمناسبة للتعامل معها ، واتباع فكرة مصممة خصيصًا للمشكلة المخصصة التي يتم حلها. حل المشكلات جزء مهم من الحياة كل يوم. يمكن أن تتراوح مجموعة المشكلات من المشكلات الصغيرة والبسيطة (مثل حل المعادلات الرياضية البسيطة ذات المجهول) لـ المشكلات الكبيرة جدًا والمهمة (مثل التخطيط لمهنة). في علم النفس المعرفي ، يشير حل المشكلات لـ المهمة النفسية التي يعيش بها الناس. يكتشف الناس المشكلات ويحللونها ويحلونها.وتشمل الخطوات في عملية حل المشكلات ما يلي:[1]
- ابحث واكتشف المشكلة وحددها بدقة ووضوح.
- قرر حل هذه المشكلة وإيجاد الحل المناسب.
- فهم المشكلة وحلها حسب الطريقة المخصصة
- ابحث عن خيارات الحل المتاحة
- اقرار التدابير المناسبة لتحقيق الهدف.
قبل البدء في عملية حل المشكلات ، يجب على الأفراد فهم طبيعة المشكلة بطريقة دقيقة وواضحة ومحددة ، حتى لا يسيء فهم المشكلة ويؤدي لـ حلول خاطئة أو غير كاملة.
استراتيجية حل المشكلات
توجد مجموعة من الخطوات في استراتيجية حل المشكلات يمكن تلخيصها كالتالي:
- افهم الموضوع بشكل صحيح وكن على دراية بكل حدوده وجوانبه.
- حاول إعادة صياغة السؤال والتعبير عنه بطريقة يمكن للناس فهمها.
- تحديد الأرقام والحقائق والحقائق المهمة التي تحكم الأمر.
- تحديث والتحقق من الحلول للمشاكل المطلوبة.
النتائج والمعلومات التي يجب الوصول إليها عند حل المشكلة هي:
العمليات النفسية المتعلقة بحل المشكلات
من أجل الوصول لـ حل معين ، يجب اتباع الكثير من العمليات النفسية ، بما في ذلك ما يلي:[1]
- الفهم النفسي للمشكلة.
- ارسم المشكلة برسم بياني
- عرض البيانات التي تنطبق على السؤال.
- تحديد شروط وأحكام الطلب.
- صِف الحل وحدد خطواته.
أنواع استراتيجيات حل المشكلات
يستخدم الناس الكثير من الطرق المختلفة لحل المشاكل. يمكن استعمال بعض هذه الاستراتيجيات بمفردها ، ويمكن دمج الكثير منها لحل مشكلة ما. تشمل هذه الاستراتيجيات:[1]
الخوارزمية
الخوارزمية هي سلسلة من الخطوات التي ستؤدي دائمًا لـ الحل الصحيح. غالبًا ما تستخدم الاستراتيجيات في مسائل الرياضيات. يتضمن الحصول على نتائج رقمية دقيقة للغاية ، ولكن من عيوب هذه الطريقة أنها غير صالحة لكافة أنواع المشاكل وقد تستغرق الكثير من الوقت في بعض الحالات. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان الحل يتضمن الكثير من الخطوات ، مثل خوارزمية للعثور على كلمة مرور حساب شخص ما على وسائل السوشيال ميديا.
خصم
إنها طريقة فعالة لكافة أنواع المشاكل ، لكنها قد لا تحصل دائمًا على الحل الصحيح. فهي تستند لـ استنتاج الحل عبر عملية وأحداث القضية المعنية ، وأهم فائدة لها هي تقليل الوقت المطلوب للوصول لـ الحل وتقليل احتمالية الحل.
تجربة
يتضمن هذا النهج محاولة تحديث الكثير من الحلول المتاحة والمناسبة للمشكلة ، ثم محاولة اقتراح حل ، وتجربة حل ، ثم الانتقال لـ حل انتهاء. الحل ، ثم قم بتطبيق هذه الطريقة.
احساس قوي
قد يكون العثور على حل عبر نظرة الخبراء ، والتي تعتمد لـ حد كبير على تخزين المعرفة والخبرة المهمة ، لأن العمليات التي تحدث داخل نطاق اللاوعي تساعد في إيجاد الحل الصحيح.
باختصار ، أجبت على سؤال حول إحدى استراتيجيات حل المشكلات ووجدت أن هناك أنواعًا متعددة من حل المشكلات ، بعضها يعتمد على الخبرة والبعض الآخر يعتمد على التفكير. يمكن حل بعض المشكلات عبر تحديث خوارزميات واستراتيجيات تجريبية واضحة ودقيقة.
