تختلف ساعات عمل مؤسسة الكويت للمعلومات العمومية باختلاف الفروع ، ويقدم كل فرع من هذه الفروع الكثير من الخدمات المختلفة عن خدمات الفرع الآخر. حيث أن فرع الأحمدي متخصص فقط في الحصول على البطاقات المدنية وفرع المنزل يعرض الكثير من الخدمات المختلفة ويمكن لكافة المواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يستعرضها موقع الهيئة العمومية للمعلومات المدنية لتوفير وقتهم.
مؤسسة المعرفة المدنية العمومية
تتعامل إدارة البيانات المدنية بدولة الكويت مع كافة الأمور المتعلقة بتسجيل وتجديد البطاقة المدنية ، وكذلك تسجيل المواليد الجدد ، كما توفر للجمهور عددًا من الخدمات الإلكترونية من بينها خدمة سداد رسوم البطاقة المدنية وخدمة استكمال بيانات الأطفال وخدمة التجديد عبر موقعها الحقيقي على الإنترنت. عملت على توفير. كما أطلق المسؤول تطبيق هويتي الذي يحل محل البطاقة المدنية للوافدين والمواطنين.
برامج عمل الهيئة العمومية للمعرفة المدنية
هناك الكثير من الإجراءات التي تتطلب زيارة أحد فروع وكالة الإعلام. حيث تقدم الجهة المختصة الكثير من الخدمات بشكل ورقي دون أن تكون متوفرة على الموقع ومنها: خدمة تغيير الاسم باللغة العربية وساعات العمل لكل فرع من فروع الهيئة:
- ساعات عمل الفرع الرئيسي: يقع الفرع الرئيسي في جنوب السرة داخل محافظة حولي ويستقبل الزائرين من التاسعة صباحًا لـ الخامسة مساءً.
- اوقات عمل فرع الجهراء: يمكن لكافة المواطنين والمقيمين زيارة فرع الجهراء بين الساعة التاسعة صباحاً والخامسة مساءً لمتابعة معاملاتهم.
- ساعات عمل فرع الأحمدي: يبدأ فرع الأحمدي من التاسعة صباحًا ويستمر حتى ساعة واحدة مساءً.
تحديد موعد للهيئة العمومية للمعرفة المدنية
قبل زيارة الفروع لا بد من تحديد موعد مسبق مع الالتزام بجميع قواعد السلامة التي تضمن عدم توسع وباء كورونا الجديد عند زيارة الهيئة ، وخطوات تحديد الموعد هنا هي
- انتقل مباشرة لـ موقع “مؤسسة البيانات المدنية”.
- انقر على خدمة وقف المواقت من أعلى واجهة الموقع.
- اقرأ التعليمات ، ثم انقر فوق رمز بدء الخدمة.
- النقر على أيقونة وقف موعد جديد من النافذة المنبثقة.
- اكتب رقم المدني ثم أدخل رقم هاتف الهاتف.
- حدد الفرع المناسب ، ثم اختر المكتب المراد زيارته.
- حدد المعاملة من القائمة المنسدلة ، ثم حدد عدد المعاملات.
- انقر فوق رمز التالي ، ثم اكمل حتى تحصل على الرمز الشريطي.
لا. مؤسسة المعرفة المدنية العمومية
عملت الوكالة على توفير فريق خدمة عملاء للرد على كافة الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها المقيمون والمواطنون ، وبينما يفضل الكثير من مستخدمي خدمات الوكالة التواصل بخدمة العملاء مباشرة عبر التواصل على 1889988 ، يفضل الكثيرون التواصل مع هذا الفريق عبر صفحة التواصل. . تعال:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للهيئة العمومية للمعلومات المدنية “”.
- انقر فوق اتصل بنا من الصفحة الرئيسية.
- اكتب الاسم الأول ، ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني.
- أدخل رقم هاتف الجوال ثم رقم المدني.
- حدد القسم المطلوب ، ثم اكتب العنوان المناسب للرسالة.
- املأ نص الرسالة بسؤال أو سؤال أو شكوى.
- اكتب رمز التؤكد ، ثم انقر فوق رمز الإرسال.
رابط للهيئة العمومية للمعرفة المدنية
قد نذهب مباشرة لـ موقع “” الهيئة العمومية للمعلومات المدنية على الإنترنت للحصول على كافة الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر هذا الموقع ، بما في ذلك: خدمات التحقيق.
يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في دولة الكويت في التعرف على جداول عمل الهيئة العمومية للإعلام لزيارتها في الوقت المحدد واتباع كافة الإجراءات المطلوبة من قبل مدققي الحسابات ، وتجدر الإشارة لـ إصرار ذلك قبل زيارة أي من فروع الهيئة الثلاثة.
المراجع
paci.gov.kw، 10.07.2020
