يعتبر التوظيف الودود لمكتب العمل المقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أحد خدمات الوزارة للتوظيف في المملكة ، وقد برز للعديد من العاملين في منازعات العمل مع أصحاب العمل ، وهذه الخدمة الحديثة هي إحدى الخدمات التي تم إطلاقها لحماية حقوق العمال. سوف نتعلم تفاصيل مكتب التجارة التسوية.
تسوية ودية للأعمال
تعتبر التسوية الودية إحدى المراحل الأولى لتقييم مزاعم نزاعات العمل بين الموظفين وأرباب العمل. وبهذا الحل ، يتم الجمع بين الآراء وعمليات الوساطة لحل النزاعات ، وإذا أمكن ، الوصول لـ تسوية ودية ترضي كافة الأطراف ، أو إحالة القضية لـ محكمة العمل في غضون 21 عامًا لضمان علاقة مستقرة بين كافة الأطراف وإنهاء كافة القضايا العمالية في كافة المؤسسات والمنظمات ، يوم عمل واحد من بدء جلسة الحل الأولى ، ومن ناحية أخرى لتوفير بيئة عمل صحية للجميع.
توفر خدمة التسوية الإلكترونية الودية إمكانية إذاعة طلبات المنازعات التجارية إلكترونيًا ، ويتم استلامها عبر الخدمة وتوضيح الوضع القانوني لهذه الدعوة لكافة الأطراف ، وإرفاق المستندات المطلوبة ومراجعتها من قبل الموظفين المعتمدين ، وإعطاء أسبوع للتفاوض المباشر ، متبوعًا بالإجراءات المتبعة لبدء المنازعات. يبدأ. العمل.
طريقة التقاضي لمكتب خدمة التسوية الودية
تقدم وكالة خدمة العملاء وعلاقات العمل التابعة خدمة تسوية ودية للعمال ، والتي تعتبر إحدى الخدمات المهمة التي تحمي الحقوق وتجعل بيئة العمل أكثر أمانًا وصحة ، مما يضمن تجربة خدمة التسوية الودية في مكتب العمل عبر الخطوات التالية:
- الوصول لـ خدمة التسوية الودية عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لـ بوابة الخدمات الإلكترونية.
- حدد بوابة الشخص حيث يكون المدعي فردًا.
- إذا كان المدعي منشأة ، فاختر بوابة المنشأة.
- اختر خدمة وساطة ودية لتقديم مطالبة.
- لتقديم صفحة الطلب ، املأ الحقول المطلوبة وتتكون الحقول من:
- بيانات المدعي.
- مكتب التوفيق الذي تتبعه القضية.
- بيانات المدعى عليه.
- بيانات الدراسة.
- يجب أن يكون الحكم المكاني مطابقًا لمكان العمل والمكتب السكني التابع له في الموقف المختار.
- تم تحديد موضوع الدعوة.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- اختيار الاعتراف بأن القضية ليست خبيثة.
- يراجع المستخدم الطلب.
- يتم النقر فوق الزر إرسال.
- تتم مراجعة التطبيق من قبل خبراء.
- إذا تم قبول القضية ، سيتم إرسال رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني لـ أطراف المدعي.
- سيتم إرسال رسائل تفصيلية عن تاريخ جلسة الاستماع لـ كافة الأطراف.
- إذا لم يحضر المدعي ، فسيتم رفع الدعوى وسيكون له الحق في إعادة فتحها طالما أنها لا تتجاوز 21 يوم عمل.
- إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى تعلق خدماته بالوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى.
- إذا لم يتبادل مع المدعى عليه في القضية بشكل متكرر ، فسيتم نقل خدمات المدعي دون موافقة صاحب العمل الحالي وإحالته لـ محاكم العمل.
- في حالة الاتفاق يتم إعداد تقرير التسوية وإتاحته للطباعة عبر خدمة الطلبات الخاصة عبر الخدمات الإلكترونية.
- في حالة وجود نزاع ، يتم إحالة القضية لـ محاكم العمل.
مكتب العمل وقت التسوية الودية
وأكدت المملكة العربية السعودية أن محاكم العمل لم تنظر في قضايا المستحقات المالية المتعلقة بتأخير الأجور وحقوق انتهاء الخدمة بعد 21 يومًا من تقديمها لـ مكتب العمل في اختصاصها لمحاولة تسوية ودية ، وأنه يمكن إحالة القضية لـ المحاكم العمالية إذا لم تكتمل التسوية.
يجوز الطعن في العقوبة بين صاحب العمل والعامل دون فصل العامل والمطالبة بوثائق الخدمة والمستندات الخاصة به وتسليمها لـ صاحب العمل.
الإجراءات والقواعد التي تحكم التسوية الودية للمنازعات العمالية
تم إجراء عدد من التغييرات على القواعد والإجراءات التي تحكم التسوية الودية للمنازعات العمالية بين الموظف وصاحب العمل ، بحيث تتولى الإدارة العمومية لحلها تنسيق هذه القضايا عند إحالتها لـ المحاكم العمالية في حال تعذر الوصول لـ تسوية ودية ، وهناك عدد من الإجراءات والقواعد التي تحكم التسوية الودية. وتتكون من 26 فقرة تحتوي على وضح لكافة التفاصيل والجمل والأحكام العمومية والاختصاص وغيرها ، وهذه الإجراءات على النحو التالي:
- وبينما نصت وزارة العمل السعودية على الوفاء بواجب التسوية الودية للمنازعات العمالية من أجل الحصول على ترخيص من الوزارة أو الوكالة المعتمدة لديها ، فقد كان مطلوبًا أيضًا أن يحق للمرخص له العمل في هذا المجال المعروف بالأمانة والأمانة ، وعدم إدانته بجريمة مخلة بالشرف والأمانة. .
- كما نصت على أن إجراءات التسوية الودية يجب أن تتم خلال فترة زمنية محددة ، على أن تكون قد انقضت المدة المنصوص عليها قانونًا للتحكيم بين أطراف القضية أو لرفع الدعوى. هناك شرط قانوني أو تنظيمي يتطلب ذلك.
- لا يمكنهم حضور الجلسات دون موافقة أطراف النزاع أو من يمثلهم ، ويسمح بأن تكون كافة المعاملات المنصوص عليها في القواعد إلكترونية ، وهناك أحكام بشأن المستندات المكتوبة كما نظام التعامل الإلكتروني ، وبالنسبة لمن لا يتحدث اللغة العربية يتم اعتمادها باللغة العربية بمساعدة مترجمين محلفين داخل الوزارة.
- إنشاء مكاتب تسوية في كافة مكاتب العمل المكلفة بحل المنازعات قبل إحالتها لـ المحاكم العمالية ، وتتخصص في خمسة أنواع من المنازعات:
- منازعات عقود العمل والأجور والحقوق والحوادث المهنية والتعويضات.
- المنازعات الناشئة عن الفصل.
- المنازعات المتعلقة بتطبيق صاحب العمل لعقوبة تأديبية على الموظف.
- منازعات العمال الخاضعة لأحكام قانون العمل.
- المنازعات الناشئة عن تطبيق أحكام قانون العمل واللوائح التنفيذية.
- إذا لم يكن من الممكن الوصول لـ إجماع إلكتروني بين الأطراف ، يتم تسجيل القضية قانونًا وتعقد الجلسة الأولى لمدة لا تزيد عن عشرة أيام عمل ، ويتم حل النزاع العمالي الحالي في موعد لا يتجاوز 21 يومًا من اليوم الأول لجلسة الاستماع أمام الموفق.
- إذا لم يكن المدعي حاضرًا في جلسة الوساطة ، ترفع الدعوى كماًا للمحضر ، وإذا تخلف عن حضور جلسات الصداقة في اليوم الأول واستمر فورًا في حضوره ، يحيط صاحب العمل ، وإذا لم يبقى فيسمح للعمال بنقل الخدمات لـ صاحب عمل انتهاء دون موافقة. يتم إحالة صاحب العمل الحالي والقضية لـ محكمة العمل.
- في قضايا الدعوى الجماعية ، يجب تشغيل ثلاثة أشخاص كحد أقصى لتمثيلهم ، ويجب عرض القضية وحضور جلسات الاستماع ، ويجب إبلاغ إدارة التفتيش بالوزارة ومكتب التسوية التابع للمحكمة المالية بوجود دعوى جماعية معلقة.
- العمل على الاشتراك مع الجهات المعنية لحل كافة الخلافات بين العمال وأصحاب العمل وحماية حقوق الطرفين والتوصل لـ حل عادل.
بهذه البيانات تعرفنا على التسوية الودية لمكتب العمل ، والخدمات التي يستعرضها الحل العملي وكيف يمكننا الاستفادة من خدمة تسوية العمال ، وناقشنا كافة الإجراءات والقواعد التي تحكم التسوية الودية لنزاعات العمل بين العمال وأصحاب العمل في المملكة العربية السعودية.
المراجع
hrsd.gov.sa ، 11/3/2020
