سؤال وجوابمهارات التواصل هي عملية تهدف لـ التوفيق بين مصالح طرفين أو أكثر، بهدف الوصول لـ حل مقبول لمشكلة مشتركة
منوعاتناقشي زميلاتك في المجموعة في الحلول الممكنة لمشكلة أخذ المسافر حقيبة سفر مشابهة لحقيبه خطأ ثم دونيها